Portfolio

Leeflang Makelaardij bijt spits af in Lemmer met site

Leeflang Makelaardij in Lemmer is de eerste makelaar in het prachtige Friese dorp met een eigen website. De site ziet er fraai verzorgd uit. Niet alleen dat, nadere bestudering vraagt om een toelichting van deze databank gestuurde website.

Op www.leeflangmakelaardij.nl valt veel te zien. In de eerste plaats het gehele aanbod van de makelaardij in Friesland, de Noordoostpolder en op Ameland. In tegenstelling tot sites van veel andere makelaars is de site uitgerust met prima toegankelijke zoekfuncties. Zo kan er gemakkelijk op permanente woningen, op recreatiewoningen en op bedrijfsonroerendgoed gezocht worden. U kunt zoeken op alle panden, maar ook op prijs, plaats, straat en regio. De homepage van Leeflang is aantrekkelijk gemaakt door een duidelijke navigatiebalk aan de linkerzijde, en door de koppen "Nieuw" en "Verkocht" die links en rechts van de foto van het eigen bedrijfspand staan.
Alle nieuwe panden die worden ingevoerd, worden automatisch veertien dagen lang in de lijst "Nieuw" toegevoegd; hetzelfde geldt voor de panden die (al dan niet met ontbindende voorwaarden) verkocht zijn. Ook zij worden automatisch aan de "Verkocht" toegevoegd en verdwijnen na veertien dagen weer. De homepage wordt verder actief gemaakt door doorklikmogelijkheden in het mission statement dat onder aan de pagina staat.

Verwachting
Het bijzondere aan de website van Leeflang Makelaardij is dat de site databank gestuurd is. Dat betekent zoveel dat alle toevoegingen, alle wijzigingen en veranderingen in het aanbod, door het personeel van de makelaardij zelf gedaan kan worden. De keuze hiervoor is bewust gemaakt. Marianne Leeflang: "Ik wil in de eerste plaats een site hebben die zich onderscheidt van sites van andere makelaars in gemak, in functionaliteit en imago. Daarnaast vind ik dat internet een actief en snel medium is, en dat een site ieder moment snel aangepast kunnen worden. Als ik hoor dat het bijvoorbeeld via EEP Factotum meer dan zeven dagen duurt voor een nieuw pand of een verkocht pand als zodanig op de site staat, dan duurt dat mij te lang. Mijn klanten kijken veel op internet en ik merk nu al dat ze verwachten dat een nieuw pand er heel snel op staat. Dat is een verwachting die bij internet hoort, en ik wil daar aan kunnen voldoen." "Vandaar dat ik in overleg met de makers van de site, Pêng Smart Web Design en De Mediafabriek, heb gekozen voor en sterk geautomatiseerde site. De bouwers hebben daar veel ervaring mee en hebben mij een site bezorgd die door ons zelf onderhouden kan worden. Dat geldt niet alleen voor de teksten, ook de foto's staan in korte tijd op de site. Uiteraard heb ik daarvoor een goede digitale camera, zodat ik gemakkelijk de foto's op de site kan zetten. Op deze manier is het voor ons mogelijk veel sneller dan de meeste collega's mijn aanbod op de site te plaatsen."

Prioriteiten
De indeling van de website is met name gebaseerd op objecten. Informatie over andere zaken, zoals het kantoor, heeft een lagere prioriteit. Marianne Leeflang: "Ik denk dat mensen in de eerste plaats een site van een makelaar bezoeken om naar huizen te zoeken, niet om informatie over mij te vinden. Vandaar dat in ook de navigatiestructuur, de objecten een prominente plaats hebben. Om de belangstellenden nog weer verder te helpen, is aan ieder object een kaart gekoppeld, die laat zien waar het pand zich bevindt. Een andere aardigheid is dat in de bij ieder object horend emailformulier, de adresgegevens van het pand automatisch gegenereerd worden. Klanten hoeven dus niet te onthouden wat precies straat en huisnummer zijn. Op het moment dat je het pand aanklikt, zijn die gegevens al ingevuld in het bijbehorende emailformulier."

Naast het aanbod van de objecten, staat op de site de nodige algemene informatie over het kantoor, over taxaties, kopen en verkopen, over stille verkoop en ook ontbreken de achtergronden van de personeelsleden niet. Daarnaast kunt u zich abonneren op de nieuwsbrief en kunt u uw woonwens doorgeven. Voor alle vormen van contact zijn handige emailformulieren gemaakt. Wie er van gebruik maakt, en emailt, krijgt bovendien een keurige ontvangstbevestiging retour.

Afweging kosten
Het spreekt voor zich dat een databank gestuurde website meer kost dan een "gewone" site. Is het wel interessant voor een klein bedrijf deze investering te doen? Marianne Leeflang: "Natuurlijk zijn met deze site hogere aanvangskosten gemoeid. Toch moeten mensen zich niet vergissen in de onderhoudskosten van een site, als al dat onderhoud uitbesteed wordt aan een ander bedrijf. In mijn geval is het ook nog eens zo, dat ik tegen de honderd objecten in de verkoop heb; er worden gemiddeld zo'n 5 aanpassingen per week op de site gedaan. Als ik daarvoor, aan foto's en teksten, per week 75 gulden reken, ben ik op jaarbasis al een slordige vierduizend gulden kwijt. En die 75 gulden is niet bepaald een hoog bedrag. Ja, de aanvangskosten van zo'n site zijn hoger, maar dat verdien ik ruimschoots terug."

De makers
De site www.leeflangmakelaardij.nl is een project van De Mediafabriek en Pêng Smart Web Design in Lemmer. Beide bedrijven hebben de afgelopen jaren veel ervaring opgedaan in het bouwen van websites, maar ook in het maken van andere communicatiemiddelen. Lex Thoonen van Pêng Smart Web Design was de afgelopen jaren gevestigd in Scheveningen en verhuisde vlak voor de zomer naar Friesland. Niek Donker zette zijn bedrijf De Mediafabriek op in Lemmer, na de afgelopen jaren als senior account manager voor een communicatiebedrijf in het Westen te hebben gewerkt. Het motto van beide jonge bedrijven: maak goede communicatiemiddelen voor je klanten en zorg dat ze niet afhankelijk van jou worden. Niek Donker van De Mediafabriek: "Er zijn te veel bedrijven die websites bouwen en sturen op afhankelijkheid van hun klanten. Het onderhoud en beheer van sites kan best anders, zoals aan de site van Leeflang te zien is. Het geeft de klant z'n vrijheid, het is veel sneller en de kosten zijn aantrekkelijker. De voornaamste reden dat andere bouwers dat niet doen, is dat ze relatief veel geld verdienen met onderhoud van sites, dankzij zogenaamd specialisme. Als dat specialisme echt bij ze in huis zou zijn, dan zouden ze meer denken in het belang van hun klant en zorgen voor een betere investering. De Mediafabriek en Pêng Smart Web Design zitten niet te wachten op dat onderhoud, en maken liever een goed product dan onze klanten afhankelijk te maken. Kijk voor een nadere kennismaking eens op www.peng.nl of www.mediafabriek.com."

Nieuwsbrief

Als u wilt dat wij u per e-mail op de hoogte houden van nieuwe ontwikkelingen op deze site en binnen ons bedrijf, vul dan onderstaand formuliertje in.